Правила возврата товара и лицензий.

Возврат заказов осуществляется в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Условия возврата товара надлежащего качества:

1. Клиент вправе отказаться от получения заказанного товара до его получения, а так же в течение 7 дней после его получения, за исключением случаев, когда возврат/обмен товара невозможен.

2. Доставка товара от покупателя на склад поставщика при возврате, осуществляется покупателем или за счет покупателя.

3. Возврат товара возможен если не нарушена целостность упаковки, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а так же документ подтверждающий факт приобретения товара.

Случаи, когда возврат/обмен товара невозможен:

1. Если товар предназначен исключительно для приобретающего его клиента, т.е. товар или лицензия имеет индивидуальные свойства. Например, лицензия оформленная на конкретного конечного пользователя не подлежит возврату или обмену.

2. Товар указан в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

3. Товар был в употреблении. Т.е. нарушена целостность упаковки, товарный вид и др.. А так же (в случае программного обеспечения) если ключ и/или лицензия были активированы.